Tóm tắt nhanh: 799bet cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chúng tôi không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Mọi dữ liệu được mã hóa SSL 256-bit và chỉ được sử dụng để cung cấp, cải thiện dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi 799bet và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 799bet, bao gồm trang web, ứng dụng di động và các kênh liên lạc chính thức.
Chính sách này mô tả chi tiết cách 799bet thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Dữ Liệu Cá Nhân") theo đúng quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Bằng việc sử dụng dịch vụ của 799bet, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính Sách này.
Chính Sách này được đọc cùng với Điều khoản & Điều kiện và Chính sách chơi có trách nhiệm của 799bet. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu, Chính Sách bảo mật này sẽ được ưu tiên áp dụng đối với các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.
799bet thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
- Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu.
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung (selfie), bằng chứng địa chỉ cư trú.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
- Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn, email, yêu cầu hỗ trợ bạn gửi đến đội ngũ chăm sóc khách hàng của 799bet.
2.2 Thông tin thu thập tự động:
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, độ phân giải màn hình.
- Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên, các trang đã xem, trò chơi đã tham gia, thao tác nhấp chuột.
- Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP (không thu thập GPS chính xác trừ khi bạn cho phép).
- Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin lưu trữ trong cookie, bộ nhớ cục bộ và session storage của trình duyệt.
Lưu ý: 799bet không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị hay tín ngưỡng tôn giáo, trừ khi được pháp luật yêu cầu hoặc bạn tự nguyện cung cấp trong quá trình xác minh danh tính.
799bet sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây:
| Mục Đích |
Loại Dữ Liệu Sử Dụng |
Tạo và quản lý tài khoản Xác minh danh tính, kích hoạt tài khoản, quản lý hồ sơ người dùng |
Thông tin đăng ký, KYC |
Xử lý giao dịch tài chính Nạp tiền, rút tiền, hoàn tiền, xử lý khuyến mãi |
Thông tin tài chính, lịch sử giao dịch |
Cung cấp dịch vụ hỗ trợ Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật |
Thông tin liên lạc, lịch sử tài khoản |
Phòng chống gian lận & rửa tiền Phát hiện hành vi bất thường, tuân thủ AML/KYC |
Dữ liệu kỹ thuật, hành vi, tài chính |
Cải thiện dịch vụ Phân tích hành vi người dùng, tối ưu hóa trải nghiệm |
Dữ liệu hành vi, cookie |
Gửi thông tin khuyến mãi Email marketing, thông báo ưu đãi (chỉ khi bạn đồng ý) |
Email, số điện thoại, sở thích |
Tuân thủ pháp luật Báo cáo theo yêu cầu cơ quan quản lý, lưu trữ hồ sơ bắt buộc |
Tất cả dữ liệu liên quan |
799bet chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây:
- Sự đồng ý của bạn: Bạn đã đồng ý rõ ràng với việc xử lý dữ liệu cho một mục đích cụ thể, ví dụ như nhận email marketing hoặc cho phép cookie phân tích.
- Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện hợp đồng dịch vụ giữa bạn và 799bet, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch.
- Nghĩa vụ pháp lý: Việc xử lý dữ liệu là bắt buộc để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, bao gồm các yêu cầu về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC).
- Lợi ích hợp pháp: Việc xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích hợp pháp của 799bet, chẳng hạn như phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ, miễn là không xâm phạm quyền và lợi ích của bạn.
Quyền rút lại đồng ý: Bạn có quyền rút lại sự đồng ý của mình bất kỳ lúc nào đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý. Việc rút lại đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã thực hiện trước đó. Để rút lại đồng ý, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email
[email protected].
799bet cam kết không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:
-
Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
-
Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng đám mây, dịch vụ phân tích và công cụ hỗ trợ khách hàng có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ cho 799bet.
-
Cơ quan pháp luật và quản lý: 799bet có thể tiết lộ thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.
-
Phòng chống gian lận: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp, 799bet có thể chia sẻ thông tin với các tổ chức phòng chống gian lận được công nhận.
Cam kết rõ ràng: 799bet tuyệt đối không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các công ty quảng cáo, mạng xã hội hay bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích tiếp thị mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
799bet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
-
Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của dịch vụ.
-
Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện thiết kế và trải nghiệm. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp và ẩn danh.
-
Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
-
Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, đảm bảo tính toàn vẹn của phiên đăng nhập.
Quản lý cookie: Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 799bet. Để biết thêm chi tiết về cách quản lý cookie, vui lòng tham khảo hướng dẫn của trình duyệt bạn đang sử dụng.
799bet
áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 799bet được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit – cùng tiêu chuẩn được sử dụng bởi các ngân hàng lớn như Vietcombank.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa trước khi lưu trữ bằng thuật toán băm một chiều và mã hóa AES-256.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): 799bet cung cấp tùy chọn xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật cho tài khoản của bạn.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền với nhu cầu công việc chính đáng mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của bạn, theo nguyên tắc quyền truy cập tối thiểu.
- Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện và xử lý các mối đe dọa kịp thời.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: 799bet thực hiện đánh giá bảo mật, kiểm thử xâm nhập và kiểm toán bảo mật định kỳ bởi các đơn vị độc lập.
Phản ứng sự cố: Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 799bet cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, cùng với các biện pháp khắc phục đã và đang được thực hiện.
799bet chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính Sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Dưới đây là thời gian lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:
| Loại Dữ Liệu |
Thời Gian Lưu Trữ |
Lý Do |
| Thông tin tài khoản |
Suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm |
Nghĩa vụ pháp lý AML |
| Hồ sơ KYC |
5 năm kể từ ngày đóng tài khoản |
Yêu cầu pháp lý bắt buộc |
| Lịch sử giao dịch |
7 năm |
Tuân thủ quy định tài chính |
| Lịch sử cá cược |
3 năm |
Giải quyết tranh chấp |
| Dữ liệu cookie phân tích |
13 tháng |
Phân tích hiệu suất |
| Nhật ký hỗ trợ khách hàng |
2 năm |
Cải thiện chất lượng dịch vụ |
| Dữ liệu marketing (nếu đồng ý) |
Đến khi bạn hủy đăng ký |
Dựa trên sự đồng ý |
Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn sao cho không thể truy ngược về danh tính của bạn.
Bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân mà 799bet đang lưu giữ về bạn. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh được liệt kê ở Mục 12:
-
Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 799bet đang lưu giữ về bạn, cùng thông tin về cách dữ liệu được xử lý.
-
Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc cập nhật thông tin lỗi thời. Nhiều thông tin có thể được cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
-
Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể không thể xóa do yêu cầu pháp lý bắt buộc.
-
Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu 799bet tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi có tranh chấp về tính chính xác hoặc hợp pháp của việc xử lý.
-
Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (như JSON hoặc CSV) để chuyển đến nhà cung cấp dịch vụ khác.
-
Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của 799bet, bao gồm việc sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
-
Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý trước đó.
Thời gian phản hồi: 799bet cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời gian này có thể được gia hạn thêm 60 ngày với thông báo trước.
799bet nghiêm cấm tuyệt đối việc trẻ em dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Nền tảng của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam về cờ bạc và cá cược trực tuyến.
799bet không cố tình thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký và xác minh KYC, chúng tôi thực hiện các bước kiểm tra để xác nhận người dùng đã đủ tuổi hợp pháp.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Nếu bạn phát hiện rằng con em hoặc người thân dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản trên
799bet, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email
[email protected]. Chúng tôi sẽ ngay lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan theo đúng quy trình bảo vệ dữ liệu.
799bet có thể cập nhật Chính Sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.
- Gửi thông báo qua email đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng 799bet về các thay đổi quan trọng.
- Trong trường hợp thay đổi đáng kể về cách xử lý dữ liệu, yêu cầu bạn xác nhận lại sự đồng ý.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 799bet sau khi Chính Sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của 799bet qua các kênh sau:
- Email bảo mật: [email protected] – Tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu quyền dữ liệu"
- Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 799bet
- Zalo & Telegram: Liên hệ qua kênh chính thức của 799bet
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu và khiếu nại liên quan đến bảo mật trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được. Nếu bạn không hài lòng với cách 799bet xử lý khiếu nại của mình, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.
Báo cáo lỗ hổng bảo mật: Nếu bạn phát hiện bất kỳ lỗ hổng bảo mật nào trên nền tảng
799bet, vui lòng báo cáo ngay cho chúng tôi qua email
[email protected] với tiêu đề
"Báo cáo bảo mật". Chúng tôi cam kết xử lý mọi báo cáo một cách nghiêm túc và bảo mật danh tính người báo cáo.